填空题 旅游目的地或旅游企业无论采取怎样的发展战略，其目的都是要保持自身的竞争优势并保证长期的（）。

填空题 对目标顾客的深入了解是旅游市场营销的（）工作。

填空题 定位目的是要在目标顾客心目中创造一个期望的（）。