单项选择题
酒店会议服务礼仪的（）要求若会场上因工作不当发生差错，工作人员应不动声色，尽快处理，不能惊动其他人，更不能慌慌张张、来回奔跑以免影响会议气氛和正常秩序。
A.时间性B.规范性C.灵活性D.随意性
单项选择题 （）包括音响设备、会议系统设备、无线麦克、音效设备等。
单项选择题 （）是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会。
单项选择题 （），服务员可以清扫卫生、整理用品。
