单项选择题 对于联系用户电话状态为“停机、无人接听”的，超多长时间才可封单反馈（）

单项选择题 在工单派单到网点后，多长时间内？网点须完成与用户的“首次预约”（）

单项选择题 同主体不同品类派错的单据如果操作（）

单项选择题 同主体跨中心派错的单据，由谁发起申请？用户交互中心审批改派到正确中心。（）

多项选择题 ONU不能注册可能的原因包括（）。