填空题
需求分析的工作主要有下面4步组成：分析用户活动，产生（）；确定系统范围，产生（）；分析用户活动涉及的数据，产生（）；分析系统数据，产生（）。
业务流图；系统关联图；数据流图；数据字典
填空题 规划阶段具体可以分成3个步骤：（）、（）和（）。
