判断题
“顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对顾客要求的反应和对顾客的后续跟踪工作，以保护和建立顾客关系，增加对具体顾客的了解，了解一般顾客的期望。
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判断题 鲍德里奇质量奖的标准由24个项目组成，这些标准规定具体的工具、方法、技术系统或起点。
多项选择题 年龄大的员工包括（）
多项选择题 劳动力队伍中，女性劳动力人数增加，会引起的问题有（）
