判断题 以交通堵塞为由，驾驶员拒载的，一次扣5分。

判断题 以路途遥远为由，驾驶员要求中断服务的，一次扣10分。

判断题 以种种理由借口推脱责任，不积极配合处理投诉纠纷的，一次扣10分。