未知题型 请问计算机三级考试的具体时间是多久。

未知题型 家里笔记本在开机的时候发出尖叫声。有人懂是什么原因吗？

单项选择题 退款成功后钱款会原路返回您支付的账户，若是使用银行卡支付的，钱款从支付宝退回银行的处理时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)”，以上这段话所描述的是什么场景?()

单项选择题 “我之前买的这件衣服，想换个小号可以嘛”咨询的是哪一个场景的问题?()

单项选择题 以下描述中，哪句属于“领取优惠券”类的问题?()

单项选择题 “衣服太大了，我已经申请好退款了”，这句话应该归于下列哪一个分类?()

单项选择题 服务单处理售后时长明细在哪里查看?

单项选择题 违规积分多久清零?

单项选择题 为了保证客户的满意度，关于客户情绪管理方面，下列说法正确的是()

单项选择题 客户评价类指标(来自商品评价、商品符合度、店家服务态度、物流发货速度、售后服务满意度)如果客户没有评价的，系统会如何算分?

单项选择题 客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息?

单项选择题 目前商家赔付超200元，是否可赔付?

单项选择题 在哪里可以查看咚咚满意度数据?

单项选择题 商家后台如何设置非工作时间

单项选择题 上门取件且有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件费用，后期再由保险公司理赔给客户，此说法是否正确

单项选择题 下面属于三无产品的是

单项选择题 订单转化率及出库转化率在哪里查看?

单项选择题 店铺京东平台风向标排名的比较范围是什么?

单项选择题 店铺评分较低会有什么影响?

单项选择题 店铺评分中的交易纠纷率考核的是30天的数据，调取的是5天前的数据，数据考核周期为前5－35天，此说法是否正确