判断题 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则。

判断题 城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。

判断题 城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。