单项选择题
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。
A、贵宾、团队、会议 B、常住、订房、逗留期较长 C、团体、临时性订房、常住 D、超额订房、逗留期较短
单项选择题 在客人办理迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
单项选择题 客房配备的面巾、烟缸、酒具等属于()
单项选择题 清洁大面积的地毯,()吸尘器最适用。