单项选择题
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）
A.稳定期B.退化期C.考察期D.形成期
单项选择题 依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）
单项选择题 在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）
单项选择题 在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）
