单项选择题
呼叫中心最基本的工作就是沟通。沟通方式有两种，一种是面对面的，一种是非面对面的，呼叫中心行业特殊性决定了交流是（）
A.非面对面的B.面对面C.网络化的D.信息化
单项选择题 语音合成相当于机器人的哪个部位？（）
单项选择题 客户回答“对的”转写为“队的”“兑的”“对的”，以下哪个是不可以放到出口关键词内的（）
单项选择题 以下哪种情况需要进行语言模型训练（）
