多项选择题 从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的（），并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。

多项选择题 按《机动车维修管理规定》中有关质量管理方面规定，机动车维修企业应当实行（）。

多项选择题 机动车维修经营者必须按照报备的（）计算作业工时和收取维修费用，不得随意加价、乱收费。