填空题
作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有（）的优质服务。
针对性
填空题 常见的会议种类有会见、（）、签字仪式、讲座和专业会议等。
填空题 会议服务过程中的（）服务不宜过于频繁，动作要轻。
填空题 （）是双方或多方就某项具体事务达成一致、各方首席代表代表本方在文件上签署自己名字的一种仪式。
