问答题
礼仪有什么作用？
①规范行为：在众多的商务规范中，礼仪规定可以使人明白应该怎么做，不应该怎么做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形......
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问答题 商务谈判作为谈判的一种，但其具有其不同的特征，简述商务谈判包含有哪些特征？
填空题 “三包”是指包修、包换、和（）
填空题 （）是整个推销过程中最关键的阶段。
