判断题 对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（）

判断题 话务量是用来定量地表示电信系统中各种设备或通道承受的负荷，也用来定量地表示用户对通信业务需求的程度。（）

多项选择题 影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）。

多项选择题 呼叫目的话务控制主要包括（）。

多项选择题 中继资源话务控制的种类主要有（）。

多项选择题 话务类型通常包括（）等组合而成。

单项选择题 所谓呼叫强度，就是单位时间里用户为实现通信所发生的（）。

单项选择题 我们所说的话务量或电信负载，通常是以统计（）来表示的。

单项选择题 构成话务量或电信负载的三要素是（）、占用时长或服务时长和时间区间。

填空题 话务统计数据是提供网络管理、网络优化的（），是评价交换设备的重要依据。

填空题 话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。

填空题 话务量是由电话用户进行呼叫并（）交换设备形成的。

填空题 在影响话务量三要素中，用λ表示平均呼叫强度，用s表示平均占用时长，则话务量强度A的表达式为（）。

填空题 在影响话务量三要素中，用λ表示平均呼叫强度，用s表示平均占用时长，用T表示时间区间，则话务量Y的表达式为（）。