判断题
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
错误
判断题 饭店企业的管理组织一般实行四层管理为:总经理,部门总监,部门经理,主管。
判断题 饭店的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制。
判断题 饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务效用为凭借,投入到旅游消费服务领域中,具有独立性的资本或资金运动的经济实体。