单项选择题 CIS由三大要素组成，而且这三大要素有机结合、相互作用，其中（）是整个CIS最重要的要素。

单项选择题 饭店通过各类大众传播媒体或内部沟通等途径，开展各类信息沟通活动来树立形象的是（）

单项选择题 我国目前大部分的经济型饭店都采用（）组织结构。