单项选择题
当发生（）服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合。
A.重大服务突发事件 B.重大服务突发事件、特大服务突发事件 C.特大服务突发事件、较大服务突发事件 D.特大服务突发事件
单项选择题 在保管箱业务中，当消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供（），并收取一定的（）。
单项选择题 消费者购买储蓄国债时，银行应着重提示（）风险。
单项选择题 我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。
