单项选择题
由于酒店所提供服务的无形性，销售人员给客户留下的（）是销售过程中的关键。
A.可信度 B.亲切感 C.精通业务 D.不卑不亢
单项选择题 每年对客户拜访3次或进行3次电话联系，这类客户属于（）。
单项选择题 新产品发布会的出席人员包括（）。
单项选择题 除了直接获得收益外，酒店提供会议服务的另一重要原因是（）。
