填空题
现如今，消费者已经进入了感情消费期，更加有意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感，其选择标准是（）与（）。
满意；不满意
填空题 呼叫中心最早的应用主要集中在（）业、（）业和（）业。
多项选择题 呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）。
多项选择题 企业各个部门都能通过呼叫中心这个窗口（）。
