问答题
哪些客人饭店可以不予接待？
饭店在办理客人入住登记手续时，根据行业规定，以下客人可以不予接待。①携带危害饭店安全的物品入店者；
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问答题 如果发生订房纠纷该如何处理？
问答题 保证类预订包括哪几种方式？
名词解释 超额预订
