多项选择题 《居民用户家用电器损坏处理办法》中，居民用户家用电器的损坏是由（）原因引起的，供电企业不承担赔偿责任。

多项选择题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，收费业务包括（）。

多项选择题 《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中，以下哪些情况属于供电服务事件？（）