判断题 汽车维修技术负责人的一个重要职责是制定科学、规范、合理的工艺文件并监督实施。

判断题 维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。

判断题 维修生产流程的设计、优化和改造的核心，始终要围绕客户的需求来对流程的顺序、步骤、接点进行完善和改进。