填空题
网络服务中心、研发的人员到现场支持,如果出现网络服务中心、研发的人员未按照“()”进行操作,办事处负第一责任。
售后现场服务行为通用规范
填空题 现场服务行为规范核心要素包括()、诚信、()、责任感、()、拼搏、客户满意。
判断题 现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后,方可进行现场服务实施。()
填空题 现场技术支持工作过程中,凡是涉及到()或()的技术问题,都应记录到在工程日报的问题跟踪表中,不能因为问题解决后就删除记录。