填空题 图书馆作为群众阅读的（），为了有效地开展宣传图书，指导阅读及参考咨询工作，必须对读者阅读进行系统研究。

填空题 阅读作为一定生活环境中的（）活动，是满足读者对知识需要的过程。

填空题 驾驭文献能力的基础条件，一是（），二是（）。其中语文水平包括（）和世界主要通用语种。