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客户关系管理

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单项选择题

顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()

A.潜在顾客调查卡
B.现有顾客卡
C.旧客户卡
D.客户名册

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