多项选择题
客户分类方法有（）
A、按物理属性分 B、按客户行为分 C、按客户价值分 D、按客户特征分
多项选择题 客户分类基本方法中，按客户行为分类，说法正确的是（）
多项选择题 客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）
多项选择题 处罚机制有几个关键点，是（）
