单项选择题
以下关于客户关系管理发展阶段的说法不正确的是()。
A.客户关系管理可分为三个阶段:建立关系、维护关系、加强关系B.三个阶段是相互关联的C.公司随时都要把这三个阶段作为重点D.留住客户的关键在于一切从客户角度出发
判断题 t检验结果t=1.5,可认为两总体均数差别无统计意义。()
判断题 方差分析法是研究两个或多个总体的差别有无统计意义的统计方法。
判断题 严格地说,正态分布一定以0为中心,左右对称。()