单项选择题 从二者的联系看，宣传和公共关系的效果是相辅相成的，（）是一致的，都着眼于塑造良好的企业形象和信誉，促进企业产品的销售。

单项选择题 作出一个正确的营业推广决策时，其基本的步骤是（）。

多项选择题 下面（）是营业推广方式。