多项选择题
客户维系和挽留是一个全过程的管理体系，要在（）采取行动。
A.客户入网前 B.客户入网时 C.客户入网后 D.客户有离网倾向 E.客户离网时
多项选择题 客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。
多项选择题 以下（）行为属于忠诚客户的特点。
多项选择题 “三明治法”的两片面包是（）。
