多项选择题 由于（）等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

多项选择题 依据《民用航空法》规定运输凭证分为（）

多项选择题 旅客要求退票，应凭（）办理退票手续，出票时打印行程单的。