多项选择题
导游人员进行导游活动爵，有（）等行为，且情节严重的，不仅要处罚导游人员，还要对委派导游人员的旅行社给予警告，直至停业整顿。
A.擅自变更接待计划 B.损害民族尊严 C.向旅游者索要小费 D.欺骗、胁迫旅游者消费
多项选择题 对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以（）。
多项选择题 以下内容表述正确的有（）。
多项选择题 年审以考评为主，考评的内容包括（）。
