多项选择题
定制化方案的实施原则（）。
A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施； B.中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性； C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性； D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。
多项选择题 定制化解决方案要注意的两个关键点是（）。
单项选择题 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。
单项选择题 能够提供可变业务速率的专线业务是（）。
