判断题 内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份。

判断题 在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的。

判断题 通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍。