多项选择题
麦当劳价值的差异化集中策略的具体阐述正确的是（）
A.Q即质量，无论在何时、何处、对何人都不会打折扣的高质量B.S即服务，迅速、正确，并且笑脸迎人C.C即清洁，保持最整洁的环境D.V即价值，尽可能使每一位顾客感受到被重视，达到最高满意度，觉得来麦当劳消费是值得的
多项选择题 与微软合作打造全球创新交流学院（Global Innovation Exchange institute，GIX），培养新一代创新人才的实体包括（）
多项选择题 马云关于年轻人必须思考的问题包括（）
多项选择题 企业识别系统VI包括（）
