多项选择题
属于旅游者的投诉心理的是()。
A.要求尊重 B.要求补偿 C.找茬 D.寻求发泄
多项选择题 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。
多项选择题 导游人员的职业意识主要表现在()。
多项选择题 导游的独立工作能力主要体现于()。