问答题
周小姐新车跑了200多公里,客服人员进行新车回访,客户提出:自己首次购车,对车辆完全不懂,不知道新车的磨合期为多久,要注意些什么
根据案例请写出客服人员应该完成的任务及目标(要求:1.安抚好客户2.利用专业知识与客户解释磨合期注意事项)
1、感谢客户能这么信任我店,并提出这么包括的意见反馈。2、介绍磨合期的注意事项:您的汽车并无特殊的磨合规定。......
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问答题 谈谈客服部对4S站的支持。
问答题 我的轮胎爆了,我认为是你们的质量问题,你看该怎么办?
问答题 车友俱乐部会员服务可以有以下几个方面