多项选择题
下列有关配送需求计划描述正确的是（）
A、由生产计划所确定 B、是在独立的环境下运作的 C、是由顾客需求诱导的 D、需求考虑多个配送阶段以及各阶段的特点 E、企业无法加以控制
多项选择题 配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。
单项选择题 要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（）
单项选择题 高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是（）
