多项选择题

A.企业的管理活动(如人力资源管理)和经营活动(辨别客户需求、品牌、生产、服务)创造价值时,客户将会为企业的产品和服务支付远超过其制造成本的价格。企业要明白企业的各项活动是如何创造价值的
B.企业内部创造价值的关键活动是企业核心竞争力的环节。同时企业要将没有竞争力的环节外包
C.企业不仅要关注自己的价值链,还要关注上游供应商的价值链和下游客户的价值链
D.企业要从行业价值链、企业价值链、运营作业链三个层面进行价值链分析,并从每一个环节考察竞争能力提升的策略和举措