填空题 项目整体管理知识领域中，最后一个过程是（）。

填空题 项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。

判断题 项目质量计划由项目负责人或发起人批准实施。（）