多项选择题 以下有关旅游饭店星级评定制度的叙述中正确的有（）。

多项选择题 根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。

多项选择题 承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。