判断题
作为一种预防性工具而发挥作用是质量管理体系的一个重要目的，因此，GB/T19001-2015标准设立了关于预防措施的单独条款。
错误
判断题 服务的特性是至少有部分的输出是在与顾客接触面上实现的。
判断题 GB/T19001-2015标准给组织提出了应理解其所处环境的要求，以及应确定风险并以此为基础进行策划的要求。
判断题 GB/T19001-2015标准条款的结构意在对“要求”给予一个条理清晰的表达，也是组织编制文件化的质量方针、目标和过程的模板。
