判断题 殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

判断题 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

判断题 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。