判断题
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物的安全。()
判断题 绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。()
多项选择题 被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建绿色客房。其具体应用有:()等待。