问答题 拟写公文标题 ××物业管理总公司××物业分公司物业管理员叶××恪尽职守、智擒盗贼，保护了业户的人身财产安全，总公司发文表彰他的事迹。

填空题 报告的种类有（）报告、（）报告、（）报告和（）报告。

填空题 （）是要求特定的群体共同遵守和行为规范的文书。