多项选择题
投诉处理流程的编写需要哪几个要素（）
A.投诉流程及关键点B.指标C.流程图及流程说明D.目的及意义E.角色及职责
多项选择题 Gn接口使用到以下哪些协议（）
填空题 C 语言中，形参的缺省的存储类型说明符是（），定义函数时，函数缺省的返回值类型是（）。
单项选择题 循环链表H的尾结点P的特点是（）。
