单项选择题
乘客在地铁车站范围内意外受伤，作为当班值站需要做以下内容正确的是？（）
A.安抚乘客并与乘客进行沟通，用引导方式了解情况 B.将情况报告站长、客运中心有关人员 C.立即报行调和保险公司，视情况请求急救中心和地铁公安支援，再进行汇报 D.如事件影响列车运行影响，则应扣停列车、调整列车的运行
单项选择题 发生客伤事件时应按照《运营分公司客运伤亡事故（事件）处理规定》有关规定积极妥善处理，以下回答错误的是？（）
单项选择题 清客时，行车值班员需要操作哪些设备？（）
单项选择题 车站清客，要耐心做好乘客解释工作，避免产生冲突，值班站长需要做的事情以下正确的是？（）
