单项选择题
按照业务类型分类的、高度专业性的汽车服务类网站称为（）。
A.汽车平行门户B.汽车增值门户C.汽车专业门户D.汽车垂直门户
单项选择题 CRM体系用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，属于CRM 中系统结构中的（）。
单项选择题 汽车产品策略可分汽车产品组合策略和（）。
单项选择题 最常见的汽车售后服务的形式是（）。
