问答题
旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?
处理步骤①立即组织现场人员抢救伤员，特别是重伤员。②保护现场，尽快报告公安交通管理部门，查清事故......
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问答题 某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时，离开此地前有何补救措施?
问答题 游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?
单项选择题 有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游，导游员将如何处理（）
