多项选择题
下列关于交叉销售的认识，正确的有（）
A.交叉销售强调新客户的发掘 B.交叉销售强调老客户的保持 C.“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配 D.交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择
多项选择题 根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）
多项选择题 预测和评估客户开发的可行性和效果，需要考虑以下几个因素（）
多项选择题 客户开发的常用方法有（）
